Fasilitas Call Waiting / Call Hold

Anda dapat menggunakan layanan Call Waiting / Hold sebagai fasilitas untuk membantu anda dalam berkomunikasi dengan rekan / mitra tanpa harus memutuskan komunikasi pada saat berbicara dengan rekan / mitra anda yang lain. Untuk matrix, tidak dikenakan biaya pengaktifan untuk kedua fasilitas tersebut.

Call Waiting, fasilitas ini memungkinkan anda untuk menerima panggilan kedua sementara anda sedang berbicara dengan penelpon pertama

Call Hold, fasilitas ini memungkinkan pelanggan menunda (pause) pembicaraan dengan penelepon pertama untuk bisa menerima panggilan dari penelpon kedua atau melakukan panggilan telepon tanpa harus memutuskan pembicaraan pertama.

Aktifasi manual Call Waiting untuk kartu Matrix:
Ketikkan *43#, lalu tekan tombol panggil, tunggu konfirmasi bahwa layanan telah diaktifkan

Pembatalan manual Call Waiting untuk kartu Matrix:
Ketikkan #43#, lalu tekan tombol panggil, tunggu konfirmasi bahwa layanan telah di non aktifkan

Selain secara manual, cara untuk mengaktifkan dan membatalkan fasilitas ini juga dapat dilakukan melalui setingan ponse namun untuk setiap ponsel mempunyai setingan yang berbeda